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配送时间


普通商品配送时间

1、星巢网在核对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后从第1个工作日算起,通常在1-3个工作日内将包裹发出;包裹发出后星巢网将配送相关信息呈现在会员帐户信息当中,会员可通过页面上提供的“我的帐号-订单管理-订单状态”查询到包裹派送情况。

2、收件人请填写中文名字,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失,星巢网不承担任何责任。

3、配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。如:华东地区预计送货时间为商品发出货后2-4天送达,其它地区预计送货时间为商品发出货后3-5天送达,有特别说明送货时间的配送将按实际情况顺延。

4、我们的送货时间为:早8:30-晚19:00,请您合理安排收货时间,如您有特殊需求请联系我们,我们会尽力为您协商解决。


奢侈品配送时间


1、星巢网奢侈品送达时间因商品来源不同而有差异:国内仓库货品送达时间一般为5-10个工作日,香港仓库的货品送达时间为一般为10-15个工作日;对于由海外调入的商品,北美仓库的货品送达时间一般为12-15个工作日,欧洲仓库的货品送达时间一般为18-22个工作日,日韩仓库的货品送达时间15-20个工作日。

2、星巢网配货完成后订单状态为送货中,每个活动的具体物流时间请参见各活动列表页上端的物流说明。由于星巢网商品均来自海外供货商,因海关清关的速度,航班延误及天气、自然灾害等人力不可抗因素导致的货物寄送时间的延长,星巢网将尽快解决,但不承担相应责任。